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现代酒店服务质量管理

类型：图书

资源数量：1

本书共分13章，主要介绍了管理大师们对质量管理的相关论述；酒店的性质与特点；酒店服务质量标准；提高酒店服务质量应该树立的理念；酒店服务质量管理的运行等内容。

现代酒店管理与服务案例

类型：图书

资源数量：1

本书借助案例对酒店管理与服务各个环节出现的问题进行深入分析，以反映酒店的实际情况，并结合多年的课程教学实践以及目前酒店实践的不断发展和完善的实际，为学习者提供最基本的理论知识、最前沿的酒店服务案例和酒店管理案例,具有较强的可读性和易引导性。

现代军事36计

类型：图书

资源数量：1

36计的战略智慧已经在社会生活各领域得到广泛运用，但作为兵书，还是回归到战争实例当中的具体运用方法，才最贴近其初衷，最淋漓尽致。

现代科技与穆斯林生活读本

类型：图书

资源数量：1

《新时期穆斯林知识读本：现代科技与穆斯林生活读本》主要内容包括：回族用流动的水更卫生吗？穆斯林行割礼有没有科学道理？为什么禁止血亲、近亲结婚？礼拜对身心健康有何益处？穆斯林禁食自死物、血液有科学依据吗？怎样看待食品添加剂？食品如何保鲜？炒菜最好用铁锅吗？饮用纯牛奶与酸牛奶应注意些什么？转基因食品能吃吗？哪些塑料袋有毒？矿泉水里含有丰富的矿物质吗？不粘锅是用什么材料制成的？合成纸屋是一种既经济又方便的建筑吗？什么是太阳能住宅？电子收费系统是怎么回事？高速公路能保证车辆高速行驶吗？你知道铁路的历史及特点吗？高速列车能胜过飞机吗？lP电话有何优点？何谓全球通，等等。