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前厅客房服务与管理
资源类型： 图书
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资源介绍
本书全面、系统地介绍了酒店前厅和客房管理的专业知识与服务操作技能，同时也对近几年来前厅和客房服务与管理中新出现的问题进行了分析与探讨。
作者孟庆杰、唐飞
作者简介
出版社东北财经大学出版社
年份2010
月份8
ISBN9.78757e+012
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